Заказать звонок

Условия обмена и возврата

Если купленный Вами товар не подошел по какой-либо причине(по цвету, размеру) Вы можете вернуть его:

Условия возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине Rosso&Nero

(за исключением самовывоза заказов из розничных магазинов)

Срок на обмен - возврат нового, неношеного товара (без следов эксплуатации) приобретенного дистанционным способом(исключая способ оплаты непосредственно в магазине при выборе доставки самовывозом) - 14 дней.
Товар, приобретенный в интернет-магазине Rosso&Nero (исключая покупки, соверешенные самовывозом из магазинов),  Вы можете вернуть по адресу:
194355, Санкт-Петербург, Выборгское ш., дом 13  II Этаж Магазин Rosso&Nero:

- самостоятельно с 11:00 до 21:00.

- курерьром СДЭК или любой другой удобной Вам курьерской службой.

 

Условия возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах сети Rosso&Nero
(включая самовывоз заказов из розничных магазинов, оформленных в интернет магазине)

Срок на обмен - возврат нового, неношеного товара (без следов эксплуатации) приобретенного непосредственно в розничных магазинах 

14 дней
Товар, приобретенный в розничном магазине, можно вернуть в магазин, в котором был приобретен товар.
Требования при возврате товара:

- Коробка, упаковка и фабричные бирки должны быть сохранены.

- Товар принимается в первоначальном виде, без следов эксплуатации.

- Необходимо заполнить заявление на возврат (ссылка для скачивания)

- При возврате непосредственно в магазин, заявитель обязан предъявить паспорт.

- Вложить кассовый чек, подтверждающий покупку.

 

Денежные средства будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата покупки.

Данные права регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.